Política de Privacidad

En FP AI Studio, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios automatizados de creación y publicación de contenido con inteligencia artificial.

Al utilizar este sitio web y/o nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información personal proporcionada por el usuario

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de facturación y plan contratado
• Archivos de video subidos o enlaces a videos (YouTube, Facebook, etc.)
• Mensajes opcionales enviados a través de formularios

1.2 Información recopilada automáticamente

• Fechas y horas de acceso
• Datos técnicos necesarios para la automatización del servicio

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Procesar y entregar los servicios contratados
• Automatizar la creación, edición y publicación de reels y clips
• Validar planes, límites mensuales y upsells
• Enviar notificaciones, confirmaciones y entregas
• Brindar soporte al cliente
• Mejorar la experiencia del usuario y nuestros sistemas
• Cumplir obligaciones legales y contractuales

FP AI Studio no vende, renta ni comparte información personal con terceros con fines comerciales.

3. Uso de Inteligencia Artificial y Automatización

Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta que:

• Los videos y archivos proporcionados serán procesados automáticamente mediante inteligencia artificial.
• El contenido será enviado a plataformas externas (como herramientas de edición IA) únicamente para cumplir con el servicio solicitado.
• El usuario mantiene todos los derechos sobre su contenido original.

4. Compartición de Información con Terceros

Para operar el servicio, podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores tecnológicos, tales como:

• Plataformas de automatización y CRM
• Herramientas de edición de video con IA
• Servicios de almacenamiento en la nube
• Plataformas de publicación en redes sociales (cuando el plan lo incluye)

Estos terceros solo reciben la información indispensable y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

5. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración
• Divulgación
• Pérdida de datos

Los archivos se almacenan en entornos seguros y solo se conservan durante el tiempo necesario para cumplir el servicio.

6. Retención de Datos

• Los datos personales se conservan mientras el usuario mantenga una relación activa con FP AI Studio.
• Los archivos pueden eliminarse automáticamente después de un período razonable.
• El usuario puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento.

7. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Solicitar correcciones
• Solicitar la eliminación de datos
• Retirar su consentimiento
• Limitar el uso de su información

Las solicitudes pueden realizarse a través del correo indicado en la sección de contacto.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar procesos internos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si lo desea.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

10. Cambios a esta Política

FP AI Studio se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.